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1 堅(jiān)持在背后說(shuō)別人的好話
  喜歡聽好話似乎是人的一種天性。當(dāng)來(lái)自社會(huì)、他人的贊美使其自豪心、榮譽(yù)感得到滿足時(shí)，人們便會(huì)情不自禁地感到愉悅和鼓舞，并對(duì)說(shuō)話者產(chǎn)生親切感，這時(shí)彼此之間的心理距離就會(huì)贊美而縮短、靠近，自然就為交際的成功創(chuàng)造了必要的條件。

  當(dāng)面說(shuō)好話和背后說(shuō)好話的效果不同

  在背后說(shuō)一個(gè)人的好話比當(dāng)面恭維說(shuō)好話要好得多，你不用擔(dān)心，你在背后說(shuō)他的好話，很容易就會(huì)傳到他的耳朵里。

  對(duì)一個(gè)人說(shuō)別人的好話時(shí)，當(dāng)面說(shuō)和背后說(shuō)是不同的，效果也不會(huì)一樣。你當(dāng)面說(shuō)，人家會(huì)以為你不過(guò)是奉承他，討好他。當(dāng)你的好話在背后說(shuō)時(shí)，人家認(rèn)為你是出于真誠(chéng)的，是真心說(shuō)他的好話，人家才會(huì)領(lǐng)你的情，并感謝你。假如你當(dāng)著上司和同事的面說(shuō)我上司的好話，你的同事們會(huì)說(shuō)你是討好上司，拍上司的馬屁，而容易招致周圍同事的輕蔑。另外，這種正面的歌功頌德，所產(chǎn)生的效果反而很小，甚至有反效果的危險(xiǎn)。你的上司臉上可能也掛不住，會(huì)說(shuō)你不真誠(chéng)。與其如此，倒不如在公司其他部門，上司不在場(chǎng)時(shí)，大力地"吹捧一番"。這些好話終有一天會(huì)傳到上司的耳中的。

  有一個(gè)員工，在與同事們午體閑談時(shí)，順便說(shuō)了上司的幾句好話，"陳征這個(gè)很不錯(cuò)，辦事公正，對(duì)我的幫助尤其大，能為這樣的人做事，真是一種幸運(yùn)。"沒(méi)想到這幾句話很快就傳到陳征的耳朵里去了，這免不了讓陳征的心里有些欣慰和感激。而同時(shí)，這個(gè)員工的形象也上升了。邊那些"傳播者"在傳達(dá)時(shí)，也順帶對(duì)這個(gè)員工夸贊了一番：這個(gè)人心胸開闊，人格高尚，真不錯(cuò)。

  在背后說(shuō)別人的好話，能極大地表現(xiàn)你的"胸懷"和"誠(chéng)實(shí)"，有事半功倍的效用。比如，你夸上司，說(shuō)他公平，對(duì)你的幫助很大，而且從來(lái)不搶功。以后，你的上司在"搶功"時(shí)，可能會(huì)有那么一點(diǎn)顧忌，也會(huì)手下留情。

  如果別人了解了你對(duì)任何人都一樣真誠(chéng)時(shí)，對(duì)你的信賴就會(huì)日益增加。

  在背后說(shuō)別人的好話，會(huì)被人認(rèn)為是發(fā)自內(nèi)心，不帶私人的動(dòng)機(jī)的。其好處除了能給更多的人以榜樣的激勵(lì)作用外，還能使被說(shuō)者在聽到別人"傳播"過(guò)來(lái)的好話后，更感到這種贊揚(yáng)的真實(shí)和誠(chéng)意，從而在榮譽(yù)感得到滿足的同時(shí)，樣強(qiáng)了上進(jìn)心和對(duì)說(shuō)好話者的信任感。

  如《紅樓夢(mèng)》中有這么一段：

  史湘云、薛寶釵勸賈寶玉作官為宦，賈寶玉大為反感，對(duì)著史湘云和襲人贊美林黛玉說(shuō)："林姑娘從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這些混帳話！要是她說(shuō)這些混帳話，我早和她生分了。"

  湊巧這時(shí)黛玉正來(lái)到窗外，無(wú)意中聽見賈寶玉說(shuō)自己的好話，"不覺(jué)又驚又喜，又悲又是嘆。"結(jié)果寶黛兩人互訴肺腑，感情大增。

  因?yàn)樵诹主煊窨磥?lái)，寶玉在湘云、寶釵、自己三人中只贊美自己，而且不知道自己會(huì)聽到，這種好話就不但是難得的，還是無(wú)意的。倘若寶玉當(dāng)著黛玉的面說(shuō)這番話，好猜疑、小性子的林黛玉怕還會(huì)說(shuō)寶玉打趣她或想討好她呢。

  多在第三者面前贊美他人

  人總是喜歡聽好聽的話，即使明白對(duì)方講的是奉承話，心里還是免不了會(huì)沾沾自喜，這是人性的弱點(diǎn)。換句話說(shuō)，一個(gè)人受到別人的贊美，絕不會(huì)覺(jué)得厭惡，除非對(duì)方說(shuō)得太離譜了。贊美是一種學(xué)問(wèn)，其中的奧妙無(wú)窮，但最有效的贊美則是在第三者面前贊美對(duì)方。

  因?yàn)椋?dāng)你直接贊美對(duì)方時(shí)，對(duì)方極可能以為那是應(yīng)酬話、恭維話，目的只在于安慰自己罷了。若是通過(guò)第三者來(lái)傳達(dá)，效果便截然不同了。此時(shí)，當(dāng)事者必然認(rèn)為那是認(rèn)真的贊美，毫不虛偽，于是真誠(chéng)接受，對(duì)你感激不盡。如果這個(gè)人是你的下屬，在深受感動(dòng)之下，他會(huì)更加努力工作，以報(bào)答你的"知遇"之恩。

  試想一下，如果有人告訴你，某某人在背后說(shuō)了許多許多你的好話，你會(huì)不高興嗎？這種贊美，如果當(dāng)著你的面說(shuō)給你聽，或許適得其反，讓你感到虛假，或者疑心他不是出于真心。為什么間接聽來(lái)的便覺(jué)得特別悅耳動(dòng)聽呢？那是因?yàn)槟銏?jiān)信對(duì)方在真心地贊美你。

  德國(guó)的鐵血宰相俾斯麥，為了拉攏一個(gè)敵視他的議員，便有計(jì)劃地在別人面前贊美這位議員，他知道那些人聽了之后，肯定會(huì)把他的話傳給那個(gè)議員。后來(lái)，倆人成了無(wú)話不說(shuō)的政治盟友。

  事實(shí)上，在我們的周圍，可把這種方法派上用場(chǎng)之處不勝枚舉。例如，父母希望孩子用功讀書時(shí)，如果整天教訓(xùn)孩子，也很難說(shuō)有多大效果，假如孩子從別人嘴里知道父母對(duì)自己的期望和關(guān)心，父母在自己身上花的心血，自然會(huì)產(chǎn)生極大的動(dòng)力。

  在你評(píng)價(jià)下屬的工作時(shí)，當(dāng)然更可以使用此法。例如讓下屬的頂頭上司說(shuō)句好話，或故意在下屬和朋友面前贊美他，這些方法都能收到相當(dāng)好的效果。

  在背后說(shuō)人好話的策略中，還由一則經(jīng)由第三者傳送好話的方法。這種方法不僅能使對(duì)方愉悅，更具有表現(xiàn)出真實(shí)感的優(yōu)點(diǎn)。假如有一位陌生人對(duì)你說(shuō)："某某朋友經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，你是位很了不起的人！"相信你感動(dòng)的心情會(huì)油然而生。因?yàn)檫@種贊美比起一個(gè)魁梧的男人當(dāng)面對(duì)你說(shuō)："先生，我是你的崇拜者。"更讓人舒坦，更容易讓人相信它的真實(shí)性。